3D Room Made

Condiciones de compra

 

 

Datos Registrales: Registro Mercantil de Asturias, Tomo 4112, Libro 0, Folio 79, Hoja AS-47467, Inscrip. 1
CIF: B74377631

Nuestra dirección es: C/ Gregorio Marañón 27 bajo, 33012 Oviedo


Teléfono: 984 29 43 32
E-mail: info@3drm.es

Cada vez que se realice un pedido de compra a través de este sitio web, se constituirá un contrato de compraventa entre usted como usuario y 3D ROOM MADE sl.; dicho contrato se regirá por las presentes Condiciones Generales de Contratación. Estas condiciones pueden variar por lo que el usuario debe leerlas en cada pedido.

 

Nuestros productos

Nuestros productos son principalmente productos y servicios que distribuye 3D ROOM MADE sl.

 

Cómo Comprar

El proceso de compra es el estandar en tiendas online y consta de varios pasos:

  1. El usuario selecciona los artículos que desea comprar entrando en la ficha de producto y haciendo clic en el botón de añadir al carrito de la compra.
  2. El carrito de la compra muestra en todo momento los productos seleccionados, así como su precio y gasto de envío.
  3. El usuario pulsa el botón "Hacer pedido" para iniciar el proceso de contratación
  4. Si es un nuevo usuario deberá registrarse en la web proporcionando el email y los datos personales y de envío del pedido. Recibirá un email de confirmación que deberá contestar para confirmar su registro. Si el usuario ya esta registrado bastará con introducir su email y password y la web recuperará sus datos de pedidos anteriores, que el usuario podrá modificar si es necesario.
  5. El siguiente paso es realizar el pago con uno de los métodos disponibles.
  6. Una vez finalizada la compra el usuario verá en pantalla y recibirá por email una copia con todos los datos del pedido, que quedará archivado en nuestro servidor.

En el apartado de "Mis Pedidos" de esta misma web el usuario podrá consultar en todo momento el estado de sus pedidos. Para acceder a este apartado es necesario introducir el email que usted ha proporcionado en el registro y el password que se le ha enviado por email.

3D ROOM MADE sl. pone a disposición de los usuarios medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de los datos en los formularios. En el carrito y formularios en general, se validará automáticamente que el formato de los datos es el correcto y se dará opción al usuario de corregirlos.

 

Impuestos y precios

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestro comercio electrónico incluyen el I.V.A (impuesto de valor añadido), pero excluyen el coste de envío, que se calcula en función del peso final del pedido y provincia de envío. El usuario podrá ver en todo momento en el carrito de la compra cuál es el gasto de envío para su pedido, previo a la formalización de éste.

Este sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de 3D ROOM MADE sl.

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

 

Paquetes y Envíos

El cliente recibirá los productos solicitados en el plazo máximo de 7 días laborables  en el caso de envíos a Península y Baleares. 
Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra consultar.

Los envíos se realizarán a través de una empresa de mensajería. Para envíos superiores a 40 kg. consultar.

Si su pedido no llega en el plazo indicado, por favor contacte con nuestro departamento de atención al cliente al teléfono 984 29 43 32 o bien al correo electrónico info@3drm.es, y realizaremos las gestiones necesarias al menor tiempo posible.

Devoluciones y Derecho a Desestimiento

El cliente tiene el derecho a desistir su compra, dentro del plazo de 14 días naturales siguientes a la entrega de los productos.

En caso de devoluciones, los gastos de envío serán por cuenta del cliente, excepto que el producto esté defectuoso, o el envío sea erróneo, lo que deberá comunicárnoslo llamando a nuestro número de atención al cliente 984 29 43 32 o por correo electrónico info@3drm.es, en el plazo de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía.

Para realizar dicha devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Recibida la mercancía, y previa comprobación de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Para realizar la devolución, comuníquenoslo enviando un e-mail info@3drm.es, o bien llame a nuestro número de atención al cliente 984 29 43 32 y envíe su pedido a la siguiente dirección:

3D ROOM MADE sl. 
C/ Gregorio Marañón 27 bj.
33012 Oviedo

En descargas de productos digitales, tales como archivos PDF o MP3 le informamos que según la ley Ley 3/2014, que modificala Ley General parala Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios, no aplica derecho de desestimiento una vez que el cliente ha descargado el archivo.

 

Métodos de Pago

El método de pago de los productos solicitados a través de la tienda online será con tarjeta de crédito a través del TPV virtual de la Caixa.

Las operaciones se realizan bajo un entorno de comercio seguro proporcionado por la entidad bancaria y en ningún caso 3D ROOM MADE conoce o almacena los datos de tarjetas de los clientes.

Al pagar con VISA o Mastercard se le solicitarán los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y un código que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta. Además, para una mayor seguridad, se le solicitará una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le habrá debido proporcionar su banco.

 

Protección de datos

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 5 dela Ley Orgánica15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), 3D ROOM MADE, S.L. (en adelante la Sociedad) informa que los datos comunicados estarán recogidos en un fichero cuyo responsable es la Sociedad, con domicilio social en C/ Gregorio Marañón 27 bj. 33012 Oviedo y con CIF B-74377631. Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar los pedidos en la tienda, así como recibir comunicaciones comerciales mediante correo electrónico de las ofertas, promociones y nuevos productos del GRUPO DEBUENATINTA y sus diferentes empresas, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente enlace: http://www.cartuchosdebuenatinta.es. No obstante, si el usuario no desea continuar recibiendo comunicaciones comerciales puede indicárnoslo mediante comunicación remitida a la siguiente dirección, con asunto "BAJA": info@3drm.es. El usuario también puede modificar en cualquier momento el estado de envío de las comunicaciones comerciales desde el apartado "Mi cuenta" de la web

De acuerdo con lo establecido enla Ley Orgánicade Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999 (así como el RD 1720/2007 que la desarrolla), le informamos que usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante una comunicación escrita a info@3drm.es, con el asunto "LOPD", debiendo incluir en la misma la siguiente información: nombre, apellidos, fotocopia del DNI o NIE, domicilio a efecto de notificaciones e indicar expresamente el derecho que desea ejercitar.